שיפור החיבוריות: ניתוח מקיף של גישה לאינטרנט בסוריה

• סקירת השוק
• מגמות טכנולוגיות מעצבות את הגישה לאינטרנט
• נוף תחרותי ושחקנים מרכזיים
• תחזיות צמיחה ותחזיות שוק
• ניתוח אזורי של חדירת אינטרנט
• תחזית עתידית לחיבוריות אינטרנט בסוריה
• אתגרים והזדמנויות בשוק האינטרנט הסורי
• מקורות ומפנים

“סוריה פתחה את גישתה לאינטרנט לציבור יחסית מאוחר.” (מקור)

סקירת השוק

השוק לגישה לאינטרנט בסוריה עבר שינויים משמעותיים בעשור האחרון, בעיצומם של סכסוכים מתמשכים, אתגרים כלכליים ומסגרות רגולטוריות מתפתחות. נכון לעת 2024, חדירת האינטרנט בסוריה עומדת על כ-46% מהאוכלוסייה, לפי DataReportal. נתון זה מהווה עלייה צנועה בהשוואה לשנים קודמות, ומשקף שיפורים הדרגתיים בתשתיות וחשיבות גוברת של חיבוריות דיגיטלית הן עבור פרטים והן עבור עסקים.

שירותי האינטרנט בסוריה מסופקים בעיקר על ידי המוסד הטלקומוניקציה הסורי (STE), בבעלות המדינה, ששולטת ברוב התשתיות הקוויות ובאינטרנט במהירות גבוהה. בנוסף, ספקי שירותי אינטרנט פרטיים כגון Syriatel ו-MTN סוריה מציעים שירותי אינטרנט נייד, אם כי פעולתם הושפעה מהסנקציות ומהפרעות בשרשרת האספקה. השוק נשאר מאוד מרכזי, עם תחרות מוגבלת ופיקוח רגולטורי על ידי רשות הרגולציה לטלקומוניקציה של סוריה.

• גישה לאינטרנט במהירות גבוהה: מנויים לקו קבוע במהירות גבוהה נשארים נמוכים, עם פחות מ-5% מהבתים שיש להם גישה לאינטרנט מהיר, בעיקר בשל נזקים לתשתיות ועלויות גבוהות (ITU).
• אינטרנט נייד: האינטרנט הנייד הוא הדרך הדומיננטית לגישה, ומייצג מעל 80% מכלל משתמשי האינטרנט. שירותי 3G ו-4G מוגבלים זמינים במרכזים עירוניים גדולים, אך אזורים כפריים ואזורי סכסוך ממשיכים להתמודד עם פערי חיבוריות משמעותיים.
• מחירים ונגישות: גישה לאינטרנט נשארת יקרה יחסית להכנסות הממוצעות. עלות חודשית ממוצעת עבור חבילת אינטרנט בסיסית היא בסביבות $15–$20, דבר שאינו נגיש להרבה סורים (Cable.co.uk).
• סביבה רגולטורית: הממשלה מפעילה פיקוח נוקשה על תוכן האינטרנט והגישה אליו, עם דיווחים תכופים על צנזורה ופיקוח. לתופעות אלו יש השפעה על חירות דיגיטלית ועל הצמיחה של הכלכלה המקוונת (Freedom House).

אף על פי אתגרים אלו, הביקוש לגישה לאינטרנט ממשיך לעלות, הנופל מהצורך בתקשורת, חינוך וגישה למידע. ארגונים בינלאומיים ועמותות פועלות כדי לתמוך בשילוב דיגיטלי, אך ההתקדמות איטית עקב חוסר יציבות מתמשך ומגבלות משאבים.

מגמות טכנולוגיות מעצבות את הגישה לאינטרנט

גישה לאינטרנט בסוריה עברה שינויים משמעותיים בעשור האחרון, בעיצומם של חידושים טכנולוגיים והסכסוך המתמשך במדינה. נכון לשנת 2024, חדירת האינטרנט בסוריה עומדת על כ-46% מהאוכלוסייה, לפי DataReportal. נתון זה משקף צמיחה הדרגתית, אך נשאר מתחת לממוצע הגלובלי, בעיקר בשל אתגרים תשתיתיים ואי יציבות פוליטית.

אחת המגמות הטכנולוגיות הבולטות היא ההתרחבות של אינטרנט נייד. עם תשתיות קוויות מוגבלות ולעיתים פגועות עקב סכסוך, רשתות ניידות הפכו לאמצעי הראשי לגישה לאינטרנט עבור רבים מסורים. שלוש המפעילות הניידות העיקריות במדינה—Syriatel, MTN סוריה ו-Wafa Telecom שהושקה לאחרונה—השקיעו בהרחבת כיסוי 3G ו-4G, בעיקר במרכזים עירוניים. נכון לשנת 2024, שירותי 4G זמינים בערים הגדולות, אך אזורים כפריים ואזורי סכסוך עדיין מתמודדים עם פערי חיבוריות משמעותיים (TeleGeography).

מגמה נוספת היא השימוש הגובר בפתרונות אינטרנט באמצעות לוויינים. בעקבות הפרעות תכופות ברשתות הטריטוריאליות, חלק מהעסקים והארגונים הלא ממשלתיים פנו לחיבוריות לווינית כדי לשמר גישה אמינה. עם זאת, עלויות גבוהות ומגבלות רגולטוריות מגבילים את האימוץ הנרחב בקרב האוכלוסייה הכללית (Al-Monitor).

שליטה ומדיניות צנזורה ממשיכה להיות גורם משמעותי המעצב את גישת האינטרנט. הממשלה הסורית שומרת על פיקוח נוקשה על תנועת האינטרנט, עם דיווחים תדירים על חסימות אתרים, ניטור, וכיבויים מקומיים לעיתים קרובות, במיוחד במהלך תקופות של אי שקט פוליטי (Freedom House). אמצעים אלו משפיעים על איכות החיבור והחירות של משתמשי האינטרנט הרגילים.

אף על פי האתגרים הללו, רמת האוריינות הדיגיטלית והשימוש בפלטפורמות מדיה חברתית ממשיכים לעלות, במיוחד בקרב סורים צעירים. אפליקציות מסרים ורשתות חברתיות הן חיוניות לתקשורת, חדשות ומסחר, ומסייעות לגשר על חלק מהפערי החיבוריות שהשאירו תשתיות מסורתיות.

לסיכום, אף על פי שנוף האינטרנט בסוריה מתמודד עם מכשולים משמעותיים, השקעות מתמשכות בטכנולוגיה ניידת ובפתרונות גישה חלופיים משפרות בהדרגה את החיבוריות. עם זאת, מכשולים פוליטיים ורגולטוריים ממשיכים לעצב את קצב ואופי הגישה לאינטרנט ברחבי המדינה.

נוף תחרותי ושחקנים מרכזיים

הנוף התחרותי לגישה לאינטרנט בסוריה מעוצב על ידי שילוב של שליטה מדינתית, השתתפות מוגבלת של המגזר הפרטי והשפעת הסכסוך המתמשך. הממשלה הסורית שומרת על שליטה נוקשה על מגזר הטלקומוניקציה, עם משרד התקשורת והטכנולוגיה המפקח על כל ההיבטים הרגולטוריים. שני ספקי שירותי האינטרנט העיקריים (ISPs) הם המוסד הטלקומוניקציה הסורי (STE) וה-Syriatel, בבעלות פרטית, אשר גם מחוברת מאוד לאינטרסים ממשלתיים.

STE היא ספקית התשתית המרכזית, ששולטת בתשתיות הקוויות של המדינה ובשערים הבינלאומיים. היא מציעה שירותי ADSL וסיבים אופטיים בערים הגדולות, אם כי הכיסוי והאיכות אינם תמיד עקביים, במיוחד מחוץ לאזורים בשליטת הממשלה. Syriatel, שמספקת בעיקר שירותי מובייל, מעניקה גישה לאינטרנט 3G ולמעשה 4G מוגבלה, ורק באזורי שליטה ממשלתיים. ספק נייד נוסף, MTN סוריה, הועבר לבעלות ממשלתית בשנת 2022, והחמיר את תחושת השליטה הממשלתית בתחום (Reuters).

באזורים מחוץ לשליטת הממשלה, כמו חלקים בצפון מזרח ובצפון מערב, צצו ספקי ISPs חלופיים, לעיתים קרובות נשענים על חיבורים לוויניים או חיבורים חוצי גבולות ממדינות שכנות כמו טורקיה. ספקים אלו פועלים באזור משפטי אפור ומתמודדים עם הפרעות תכופות בשל חששות ביטחוניים ונזקי תשתית (Al-Monitor).

נכון לשנת 2023, חדירת האינטרנט בסוריה עומדת על כ-46% (DataReportal). השוק מתאפיין במהירויות נמוכות, מחירים גבוהים וכיבויים תכופים. חוסר התחרות, בשילוב עם סנקציות בינלאומיות, חנק את ההשקעות ואת ההתקדמות הטכנולוגית. מאמצים להציג שחקנים חדשים או להרחיב את המעורבות של המגזר הפרטי היו מינימליים, והסביבה הרגולטורית נותרה לא שקופה.

• שחקנים מרכזיים:
  • המוסד הטלקומוניקציה הסורי (STE)
  • Syriatel
  • MTN סוריה (כעת בבעלות מדינה)
  • ISPs אזוריים באזורים לא ממשלתיים (לא בשם, לעיתים קרובות לא פורמליים)

באופן כללי, שוק הגישה לאינטרנט בסוריה נשאר מאוד מרכזי, עם סיכויים מוגבלים לליברליזציה או כניסות חדשות משמעותיות בעתיד הנראה לעין.

תחזיות צמיחה ותחזיות שוק

התחזית לגישה לאינטרנט בסוריה נותרה מעוצבת על ידי סכסוכים מתמשכים, אתגרים תשתיתיים ומדיניות ממשלתית מתפתחת. נכון לעת 2024, שיעור חדירת האינטרנט בסוריה עומד על כ-46% מהאוכלוסייה, לפי DataReportal. נתון זה מייצג צמיחה צנועה בהשוואה לשנים קודמות, אך הוא נותר מאחור לעומת הממוצע הגלובלי של 66%.

אנליסטים בשוק צופים כי גישה לאינטרנט בסוריה תמשיך לצמוח, אם כי בקצב איטי יותר מאשר במדינות השכנות. הבנק העולמי מציין כי אי היציבות המתמשכת והמגבלות בהשקעה בתשתיות טלקומוניקציה מהוות אילוצים מרכזיים. עם זאת, השיקום ההדרגתי של שירותים באזורים מסוימים והתרחבות הרשתות המובילות צפויים להניע עליות הדרגתיות בחיבוריות.

• אינטרנט נייד: אינטרנט המובייל הוא אמצעי הגישה העיקרי לאינטרנט, עם מעל 7.5 מיליון חיבורים ניידים שדווחו בתחילת 2024 (DataReportal). מספר משתמשי אינטרנט ניידים צפוי לגדול ב-3-5% מדי שנה עד 2027, כאשר המפעילים מרחיבים את כיסוי 3G ו-4G.
• אינטרנט קווי: האינטרנט הקווי נשאר מוגבל, עם פחות מ-5% חדירה למשקי בית. הצמיחה מוגבלת על ידי נזקי תשתיות ועלויות גבוהות, אך כמה אזורים עירוניים רואים שיפורים הדרגתיים (ITU).
• יוזמות ממשלתיות: הממשלה הסורית הכריזה על תוכניות להשקעות בתשתיות דיגיטליות ולהרחבת שירותי ממשלה דיגיטלית, דבר שיכול לתמוך בהעלאת חדירת האינטרנט אם ייושם באופן אפקטיבי (SANA).

בהביט לעתיד, תחזיות השוק מצביעות על כך שחדירת האינטרנט בסוריה עשויה להגיע ל-55% עד 2027, אם תנאי הביטחון יישארו יחסית יציבים וההשקעות ברשתות ניידות יימשכו. עם זאת, הסיכונים נותרו גבוהים עקב הפרעות פוטנציאליות מסכסוכים, סנקציות כלכליות ומחסומים רגולטוריים. צפוי שגם ארגונים בינלאומיים ועמותות יהוו תפקיד בתמיכה במאמצי השילוב הדיגיטלי, במיוחד באזורים מדוכאים וכפריים.

לסיכום, בעוד שגשת האינטרנט בסוריה צפויה לגדול בשנים הקרובות, הקצב יהיה תלוי במידה רבה בשיפורים בתשתיות, יציבות פוליטית ובסביבה הרגולטורית.

ניתוח אזורי של חדירת אינטרנט

גישה לאינטרנט בסוריה נשארה מוגבלת באופן משמעותי בהשוואה לממוצעים הגלובליים והאזוריים, בעיקר עקב סכסוכים מתמשכים, אתגרים תשתיתיים ומגבלות ממשלתיות. נכון לשנת 2024, שיעור חדירת האינטרנט בערך בסוריה הוא כ-46%, לפי DataReportal. נתון זה נמוך בהרבה מהממוצע הגלובלי של 66% וממוצע המזרח התיכון של 75%.

מרבית משתמשי האינטרנט בסוריה מרוכזים במרכזים עירוניים כמו دمشق, חלב ולטרקיה, שם התשתיות יחסית יציבות יותר. אזורים כפריים ואזורי סכסוך עדיין מתמודדים עם מכשולים משמעותיים, כולל נזקי רשתות טלקומוניקציה ואספקת חשמל לא מהימנה. המוסד הטלקומוניקציה הסורי (STE), ישות בבעלות המדינה, שולטים ברוב השירותים הקוויים והמרגע גבוהה, בעוד שאינטרנט נייד ניתן בעיקר על ידי שני מפעילים: Syriatel ו-MTN סוריה. עם זאת, שניהם סבלו מהפרעות תפעוליות עקב הסכסוך והסנקציות הבינלאומיות (Baladi News).

• הפרש בין עירוני לכפרי: אזורים עירוניים מדווחים על שיעורי חדירה לאינטרנט מעל 60%, בעוד שחלק מהאזורים הכפריים מדווחים על שיעורים מתחת ל-20%.
• אינטרנט נייד: אינטרנט נייד הוא האמצעי העיקרי לגישה עבור רוב הסורים, עם כיסוי 3G ו-4G מוגבל. נכון לשנת 2024, ישנם כ-8.5 מיליון משתמשי אינטרנט ניידים (Internet World Stats).
• נגישות: מחירים גבוהים יחסית להכנסה הממוצעת ושיבושי שירות תכופים חוסמים אימוץ רחב יותר.
• שליטה ממשלתית: הממשלה מפעילה פיקוח נוקשה על גישה לאינטרנט, כולל כיבויים תקופתיים וסינון תוכן, דבר שמגביל עוד יותר את השימוש (Freedom House).

למרות האתגרים הללו, הייתה צמיחה הדרגתית בשימוש באינטרנט, שנבעה מהגברת אימוץ סמארטפונים ומהצורך בתקשורת דיגיטלית בעיצומם של חוסר יציבות מתמשך. עם זאת, הפער הדיגיטלי נשאר ברור, והשקעות משמעותיות בתשתיות ורפורמות רגולטוריות נדרשות כדי להביא את גישת האינטרנט של סוריה בשורה עם השכנות האזוריות.

תחזית עתידית לחיבוריות אינטרנט בסוריה

גישה לאינטרנט בסוריה נתקלת במכשולים משמעותיים בעשור האחרון, שאבו על ידי סכסוכים מתמשכים, נזקי תשתיות ומגבלות ממשלתיות. נכון לשנת 2024, שיעור חדירת האינטרנט במדינה נשאר בין הנמוכים במזרח התיכון, עם הערכות שמצביעות על כך שרק כ-46% מהאוכלוסייה יש גישה קבועה לאינטרנט (DataReportal). נתון זה מפגר מאחור לעומת השכנות האזוריות, ומשקף מכשולים תשתיתיים ורגולטוריים גם יחד.

במעבר לעתיד, התחזיות לחיבוריות האינטרנט הסורית הן אופטימיות בזהירות, הנובעות מכמה גורמים מרכזיים:

• שיקום תשתיות: מאמצים לשיקום תשתיות הטלקומוניקציה מתבצעים, במיוחד במרכזים עירוניים כמו دمشق וחלב. המוסד הטלקומוניקציה הסורי (STE) הכריז על תוכניות להרחבת רשתות סיבים אופטיים ולהשבת שינוי מהיר, במטרה לשפר את מהירות החיבור ואת האמינות (Al-Monitor).
• התרחבות של אינטרנט נייד: צפוי כי האינטרנט הנייד ישחק תפקיד מרכזי בהגברת הנגישות, במיוחד באזורים כפריים ובאזורים שנפגעו בסכסוך. שני המפעילים העיקריים, Syriatel ו-MTN סוריה, מרחיבים בהדרגה את כיסוי 3G ו-4G, אם כי ההתקדמות מוגבלת עקב סנקציות וחסרים בציוד (Reuters).
• שיתופי פעולה בינלאומיים: יש פוטנציאל לארגונים בינלאומיים ומדינות שכנות לתמוך בשיקום הדיגיטלי של סוריה. עם זאת, הסנקציות המתמשכות ואי היציבות הפוליטית מגבילים את היקף ומהירות שיתופי פעולה כאלה (Brookings).
• סביבה רגולטורית: הממשלה ממשיכה לפקח על גישה לאינטרנט, כולל כיבויים תקופתיים וסינון תוכן. בעיות אלו מגבילות גישה חופשית, אך ישנם סימנים לשינויים מדינתיים הדרגתיים כדי לעודד אוריינות דיגיטלית ושירותי ממשלה דיגיטלית (Freedom House).

לסיכום, בעוד שגישה לאינטרנט בסוריה נשארת מוגבלת על ידי גורמים טכניים, כלכליים ופוליטיים, שיפוט מתמשך והתאמה טכנולוגית מציעים תקווה לשיפור הדרגתי. קצב ההתקדמות יהיה תלוי ביציבות, השקעות והקלות בהגבלות חיצוניות, כאשר טכנולוגיות ניידות וסיבי אופטיים צפויות להניע צמיחה עתידית.

אתגרים והזדמנויות בשוק האינטרנט הסורי

גישה לאינטרנט בסוריה נשארת נוף מורכב המעוצב על ידי סכסוכים מתמשכים, אי יציבות כלכלית ורגולציה ממשלתית. נכון לעת 2024, חדירת האינטרנט בסוריה מוערכת בכ-46% מהאוכלוסייה, לפי DataReportal. נתון זה נותר מאחור מהממוצע הגלובלי של 66%, ומדגיש את האתגרים המשמעותיים בחיבוריות ובשילוב דיגיטלי.

אתגרים

• נזקי תשתיות: שנים של מלחמת אזרחים פגעו באופן חמור בתשתיות הטלקומוניקציה. אזורים רבים, במיוחד כפריים ואזורי סכסוך, חווים השבתות תכופות וכיסויים מוגבלים (Brookings).
• שליטה ממשלתית וצנזורה: הממשלה הסורית שומרת על שליטה נוקשה על גישה לאינטרנט, עם צנזורת אתרים והרשתות החברתיות תכופות. זה מגביל את זרימת המידע החופשית ומצמצם את ההזדמנויות ליזמות דיגיטלית (Freedom House).
• עלויות גבוהות ומהירויות נמוכות: שירותי האינטרנט יקרים יחסית להכנסות הממוצעות, ומהירות החיבור נמוכה בין הנמוכות באזור. מהירות החיבור הקווית הממוצעת בסוריה היא רק 7.5 מגהביט לשנייה, בהשוואה לממוצע הגלובלי של 84 מגהביט לשנייה (Speedtest Global Index).
• תחרות מוגבלת: השוק נשלט על ידי שני ספקי ISPs מהמדינה, SyriaTel ו-MTN סוריה, מה שמוביל לחוסר בחירה וחדשנות לצרכנים (TeleGeography).

הזדמנויות

• צמיחת אינטרנט נייד: למרות האתגרים, השימוש באינטרנט נייד עולה, עם מעל 8.5 מיליון משתמשי אינטרנט ניידים בתחילת ינואר 2024 (DataReportal).
• סיוע והשקעות בינלאומיות: מאמצי השיקום ותוכניות הסיוע הבינלאומיות מכוונים לתשתיות דיגיטליות, מציעים פוטנציאל לשיפור החיבוריות וכניסת שחקנים חדשים (בנק העולמי).
• יוזמות אוריינות דיגיטלית: עמותות וארגונים מקומיים מקדמים אוריינות דיגיטלית, דבר שעשוי להניע את הביקוש לשירותים טובים יותר ולטפח כלכלה דיגיטלית חיה יותר.

לסיכום, בעוד ששוק האינטרנט בסוריה מתמודד עם מכשולים משמעותיים, מאמצים מתמשכים בשיקום תשתיות, חינוך דיגיטלי והתרחבות של שירותים ניידים מציעים הזדמנויות לשיפור הדרגתי בגישה ובאיכות.

מקורות ומפנים

• גישה לאינטרנט בסוריה
• MTN סוריה
• ITU
• Cable.co.uk
• Freedom House
• TeleGeography
• Al-Monitor
• MTN סוריה
• בנק העולמי
• SANA
• Baladi News
• Brookings
• Speedtest Global Index